Política de Privacidad

Última actualización: 26 de noviembre de 2025

En Fusion Tower, estamos comprometidos con la protección de la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, clientes potenciales y visitantes de nuestro sitio web (www.fusiontower.net).

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al interactuar con nuestro Sitio y nuestros servicios profesionales.

Esta política ha sido desarrollada para dar cumplimiento a las normativas vigentes, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, así como las regulaciones de privacidad aplicables en los Estados Unidos.

Al utilizar nuestro Sitio o al proporcionarnos voluntariamente su información, usted acepta las prácticas descritas en esta política y otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí establecidos.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este Sitio es Fusion Tower. Para cualquier asunto relacionado con la privacidad de sus datos, puede contactarnos a través del correo electrónico: alex@fusiontower.net.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar dos tipos de información de los usuarios de nuestro Sitio:

2.1. Información de Identificación Personal (IIP)

Es aquella información que usted nos proporciona voluntariamente y que permite identificarlo directa o indirectamente. Esto ocurre principalmente cuando usted utiliza nuestros formularios de contacto (como "Hablemos de Tu Proyecto"), solicita información sobre servicios o se suscribe a boletines. La IIP que podemos recolectar incluye, pero no se limita a:

Nombre completo.
Dirección de correo electrónico corporativo o personal.
Número de teléfono.
Nombre de la empresa u organización que representa.
Detalles sobre su proyecto o necesidades comerciales.

2.2. Información No Personal y Datos de Navegación

Al igual que la mayoría de los sitios web, recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando usted visita nuestro Sitio. Esta información no lo identifica personalmente de forma directa, pero es útil para mejorar su experiencia y analizar el rendimiento del Sitio. Esto puede incluir:

Dirección IP.
Tipo y versión del navegador.
Sistema operativo del dispositivo.
Páginas visitadas dentro de nuestro Sitio y duración de la visita.
Datos recopilados a través de cookies y tecnologías similares (ver sección 6).

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines legítimos de negocio:

Prestación de Servicios y Atención al Cliente: Para responder a sus consultas enviadas a través de los formularios de contacto, analizar las necesidades de su proyecto y proporcionarle propuestas de servicios de consultoría, estrategia y desarrollo tecnológico.
Comunicaciones Comerciales: Con su consentimiento previo y expreso, podremos enviarle información sobre nuestros servicios, actualizaciones, artículos de interés y novedades de Fusion Tower que consideremos relevantes para su negocio. Usted podrá optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
Mejora del Sitio Web: Para analizar tendencias de uso, administrar el Sitio y mejorar su funcionalidad y seguridad.
Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones legales, regulatorias y fiscales aplicables en Colombia y Estados Unidos.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

Su Consentimiento: Al enviar sus datos a través de nuestros formularios de contacto, usted otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado para que Fusion Tower trate sus datos conforme a esta política.
Interés Legítimo: Para garantizar la seguridad de nuestro sitio web y mejorar nuestros servicios B2B (Business-to-Business).
Ejecución de un Contrato: Si usted contrata nuestros servicios, el tratamiento será necesario para la ejecución de la relación comercial.

5. Compartir y Transferir Información

Fusion Tower no vende, alquila ni comercializa su información personal con terceros para fines promocionales de dichos terceros.

Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios: Con terceros de confianza que nos prestan servicios necesarios para operar nuestro negocio (por ejemplo, proveedores de alojamiento web, servicios de correo electrónico, herramientas de gestión de relaciones con clientes - CRM). Estos terceros tienen prohibido utilizar sus datos personales para fines distintos a los contratados y están obligados a mantener la confidencialidad.
Requisitos Legales: Si estamos obligados a hacerlo por ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal.
Transferencia Internacional de Datos: Dado que Fusion Tower opera con clientes y recursos en Colombia y Estados Unidos, su información puede ser transferida, almacenada y procesada en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Al proporcionar sus datos, usted consiente esta transferencia internacional. Nos aseguramos de que dichas transferencias se realicen bajo niveles adecuados de protección y seguridad de la información.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro Sitio utiliza "cookies" y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su dispositivo.

Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que algunas partes de nuestro Sitio no funcionen correctamente.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables y apropiadas para proteger la información personal que recopilamos contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

8. Sus Derechos como Titular de los Datos

De acuerdo con la normativa aplicable (incluyendo el régimen de Habeas Data en Colombia), usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Acceso: Conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
Actualización y Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Supresión (Cancelación): Solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestras bases de datos cuando no exista un deber legal o contractual de mantenerlos.
Revocatoria del Consentimiento: Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíe una solicitud escrita al correo electrónico alex@fusiontower.net, detallando su petición e identificándose plenamente.

9. Privacidad de Menores

Nuestro Sitio y nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales (entorno B2B). No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos para que podamos eliminar dicha información.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Fusion Tower se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa legal. Cualquier cambio será publicado en esta página y la fecha de "Última actualización" en la parte superior será revisada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

11. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o comentarios sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, por favor contáctenos en:

Fusion Tower
Correo electrónico: alex@fusiontower.net